MAIO/2005:



INTERNET


Como orientar seus funcionários a usar bem a Rede.

*Por Evaldo Williams

Muito já se escreveu sobre o uso da Internet pelos funcionários das empresas, desde que ela se tornou comercial, em meados de 1995, quanto praticamente só havia o e-mail. De lá prá cá, muita coisa mudou, evoluiu, surgiram a WWW, iRC, ICQ, FTP, chats, webmails, etc. Houve o boom das "ponto com" e depois a queda dessas mesmas empresas que prometiam "milagres" para quem investisse em sites do tipo. Eu mesmo cheguei a ouvir de alguns "delirantes" frases como: "-por que você ainda não está milionário ainda?". A verdade é que a maioria das empresas esqueceu de orientar seus colaboradores como usar as maravilhas da Internet de forma correta, ética e principalmente nas horas livres.

Sem um treinamento e normas claras, cada um passou a utilizá-la como bem entendia: bater papo no meio do dia, acessar sites pornográficos, trocar arquivos e, principalmente, "dedicar" o tempo no qual a empresa investia no funcionário para tratar de assuntos pessoais, via email e pior, usando o endereço com sufixo da firma. Há casos de alguns que até enviavam piadas com o email @empresaquetrabalho.com.br. Daí para brigas judiciais foi um pulo. Hoje, na maioria das vezes, faço uma pequena, curta e eficiente lista para todos aqueles que se propõem a trabalhar em uma empresa séria, e que evita problemas no futuro.

Vale a pena anotar:

1. Antes de contratar seus funcionários, informe-os de todos os procedimentos e normas quanto ao uso da Internet dentro da sua companhia;
2. Permita que seus colaboradores acessem seus webmails particulares, pesquisas na web, etc. nos seus horários livres (no almoço ou após o expediente, por exemplo);
3. Avise-os que, por questões óbvias de segurança, é terminantemente proibido baixar ou abrir quaisquer arquivos anexados às mensagens;
4. Não autorize o uso do MSN Messenger pessoal. Ele pode tornar-se fonte de dor de cabeça (para ambos, empregador e empregado);
5. Música no micro nem pensar. Seu escritório não é uma discoteca;
6. Disquetes ou CD-ROMS vindos de fora da empresa só poderão ser colocados no micro após checagem pelo setor de Informática, para evitar vírus, cavalos-de-tróia e outros;
7. Oriente seus colaboradores a não fazer nada no micro (como tentar reparar um erro involuntário) sem comunicar a quem é responsável pela área e perguntar, perguntar e perguntar.